乘客曝春秋航空因飞机没油延误8小时,航司回应
极目新闻记者 唐佳燕
近日,航司回应有乘客反映,乘客6月15日春秋航空从日本大阪飞往上海的曝春山东某某事务所有限公司9C6582次航班,因没人加油,秋航导致飞机延误8小时才起飞,空因乘客凌晨滞留机场。飞机
航旅纵横显示,没油当日该航班发生延误,延误从原本的航司回应下午7时30分出发,延误至凌晨4时28分起飞,乘客实际延误时间长达8小时24分。曝春山东某某事务所有限公司前序航班原定6月15日晚6时30分到达大阪,秋航也延误至11时37分才到达大阪关西机场。空因
航班信息(来源:航旅纵横)
多位乘客拍摄的飞机视频显示,当晚,没油不少乘客找到机场工作人员要求一个解决办法,机场工作人员就“没油”问题回答乘客称:“再给我们10分钟时间,上海方面在联系加油公司。”
一位机上乘客告诉极目新闻记者,现场有200多名乘客滞留机场,航空公司没有提供住宿,直到通知有人来加油,乘客才于凌晨3时许开始登机并签署延误证明。她向极目新闻记者提供的航班延误/取消证明显示,航班延误原因有公司原因和天气原因。
航班延误证明(受访者供图)
极目新闻记者就此事致电春秋航空客服,工作人员表示,9C6582航班未接到关于无油情况的报告,飞机延误的原因是天气原因。
17日,春秋航空工作人员告诉极目新闻记者,15日,因为浦东机场天气原因,9C6582的前序航班备降,等待浦东天气好转。后续航班又遭遇大阪当地临时保障原因,多种原因导致9C6582发生长时间延误。该航班于次日凌晨从大阪机场起飞,安全落地浦东后,公司安排了大巴车将旅客送往市区。对于长时间延误对旅客行程的影响,航司深表歉意。
(来源:极目新闻)
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